DB손해보험 긴급출동 고객센터 연락처. DB손해보험 긴급출동 고객센터 연락처.
우리가 자동차를 운행하다 보면
긴급상황이 발생할 수 있는데요.
접촉사고로 인한 견인조치, 타이어 교체,
퓨즈 교환, 긴급 급유, 배터리 방전,
잠금장치 오작동, 브레이크 오일 보충 서비스등
여러 문제 해결을 해야 될 상황이 발생하는데요.
이러한 경우 내가 가입된 자동차 보험사 긴급출동
서비스를 통해 해결할 수 있는데요.
이번 시간에는 국내 대표 자동차보험 업체인
DB손해보험 긴급출동에 대해 알아보도록 할께요.
| DB손해보험 고객센터
DB손해보험 고객센터는 평일 09:00 ~ 18:00까지,
토요일은 09:00 ~ 13:00까지(일요일, 공휴일 휴무)
운영됩니다. 다만, 사고접수 및 긴급출동 서비스는
24시간 운영이 됩니다.
◎ 고객센터 대표 전화번호 : 1588-0100
⊙ 보험계약 및 신용 대출 : 1544-0100
⊙ 담보 및 신용 대출 : 1622-2200
⊙ 보험금 청구 : 1566-1040
⊙ 방카슈랑스 : 1688-0100
⊙ 환경책임보험 콜센터 : 1670-5420
⊙ TM전용상품(장기) : 1566-0100
⊙ TM전용상품(자동차) : 1566-0000
⊙ 인터넷 전용상품 고객센터 : 1566-0100
| DB손해보험 긴급출동
DB손해보험 긴급출동 서비스는 24시간 운영됩니다.
자동자 사고접수, 긴급출동 서비스를 신청하기 위해서는
긴급출동 서비스 1588-0100 으로 전화하면 됩니다.
긴급출동의 경우는 “자동차고장 긴급출동”, 자동차 사고접수는
“자동차 사고접수 안내”로 서비스를 신청하시면 됩니다.
◎ 긴급출동 전화번호 : 1588-0100
⊙ 긴급출동 서비스 운영 시간 : 365일 24시간
| DB손해보험 긴급출동 서비스 항목
| 서비스 항목 | 서비스 내용 |
|---|---|
| 긴급 견인 | – 사고 또는 고장으로 차량 수리르 위한 긴급견인 – 1일 1회에 한해 10km 또는 20km 중 보험증권에 기재된 견인거리를 한도로 가까운 정비공장까지 견인 – 프로미카 오토케어서비스 특약 가입 시, 1일 1회 60km까지 무상 견인 |
| 부동액 보충 | – 부동액 부족으로 인한 차량 운행 불가 시 신청 |
| 휴즈 교환 | – 휴즈 합선, 단선 등으로 인한 차량 운행 불가 시 신청 |
| 비상급유 | – 연료 소모로 운행 불가 시 보험기간 중 총 2회, 1회당 3L 한도로 제공 |
| 긴급구난 | – 도로 이탈 및 장애물로 자력으로 운행 불가시 신청 – 출동한 자동차로 별도의 구난장비 추가 없이 구난 가능한 경우 한 함 (특수 구난의 경우, 별도의 사용료 지불) |
| 배터리 충전 | – 배터리 방전으로 인한 운행 불가 시 신청 – 배터리 교체의 경우 비용 직접 부담 |
| 타이어 교체 | – 고객 차량의 예비 타이어로 교체 서비스 신청 |
| 타이어 펑크 수리 | – 타이어 펑크로 인한 운항 불가 시 수리 서비스 신청 |
| 잠금장치 해제 | – 차키 분들등으로 차량 문 열 수 없을 시 서비스 신청 |
| 브레이크 파워오일 보충 | – 브레이크 오일, 파워 오일 부족으로 인한 운행 불가 시 서비스 신청 – 최대 1L 이내에서 보충 가능 |
| 자주 묻는 질문(FAQ)
– 보험사 견인 대신, 근처 사설 견인 업체 이용 시 견인료 보험처리 가능 여부
: 부득이한 경우(터널, 위험한 고속도로 등)로
기다릴 수 없는 경우, 영수증 첨부하여
당사에서 정한 기본 견인금액로 환급 가능
단, 사고 당시 먼저 보험사 콜센터로 긴급출동
접수를 진행해야 하며, 위험한 상황이라고
판단을 받을 수 있어야 함.
– 긴급출동 서비스 이용가능 횟수
: 보험가입기준(1년) 기준 총 6회 사용 가능.
단, 1년 미만일 경우 3회 가능하며 긴급출동,
비상급우 등 자동차보험 약관에 따른 사용한도에
제한이 있는 경우, 한도 초과 시 부담금 발생
지금까지 DB손해보험 긴급출동 서비스에 대해 알아봤는데요.
자동차 사고를 당했을지라도, 침착하게 행동하여
절차에 따라 긴급출동서비스를 신청한다면
큰 비용없이, 그리고 안전하게 사고에 대처할 수 있다는 점
반드시 명심하기를 바랄께요.!!!