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사전 등록과 예매 프로세스 개요
2025년 추석 SRT 승차권 예매는 온라인 전용 홈페이지(PC·모바일) 및 전화 접수로만 진행되며, 현장 창구 판매는 제공되지 않습니다. 중요한 사전등록 절차가 필요하므로, 전체 흐름을 명확히 이해하는 것이 필수입니다.
가령, 경로(만 65세 이상), 장애인, 국가유공자 등 교통약자 대상자는 2025년 8월 29일(금) 12:00부터 9월 4일(목) 18:00까지 SR 홈페이지에서 사전 등록을 완료해야 우선 예매 자격이 주어집니다. 이 등록이 완료된 경우에 한해, 9월 8·9일에 진행되는 우선 예매에 참여할 수 있습니다. SR 회원 중 이미 경로로 등록된 분들은 등록 절차 없이 자동으로 참여할 수 있으므로 미리 확인해 두는 것이 좋습니다.
예매 일정 및 대상 노선 정리
아래 표로 2025년 추석 SRT 예매 일정을 한눈에 확인할 수 있습니다:
| 구분 | 날짜 및 시간 | 예매 대상자 | 대상 노선 |
|---|---|---|---|
| 우선 예매 | 9월 8일(월) 09:00~15:00 | 교통약자 (경로/장애인/유공자) | 경부선, 경전선, 동해선 |
| 9월 9일(화) 09:00~15:00 | 교통약자 | 호남선, 전라선 | |
| 일반 예매 | 9월 10일(수) 07:00~13:00 | 전 국민 | 경부선, 경전선, 동해선 |
| 9월 11일(목) 07:00~13:00 | 전 국민 | 호남선, 전라선 | |
| 잔여석 판매 | 9월 11일(목) 15:00부터 상시 판매 | 누구나 | SR 앱·홈페이지·역 창구에서 가능 |
결제 기간 및 자동 취소 유의사항
예매 후 결제 기간 내에 결제를 완료하지 않으면 자동으로 예매가 취소되므로 주의해야 합니다. 구체적인 기간은 다음과 같습니다:
- 우선 예매: 9월 11일(목) 17:00 ~ 9월 17일(수) 24:00
- 일반 예매: 9월 11일(목) 17:00 ~ 9월 14일(일) 24:00
위 기간 내 결제를 완료하지 않으면 예매가 자동 취소되며, 전화 예매 고객은 기간 내 역 창구에서 반드시 결제 및 승차권 수령해야 합니다.
전화 예매 요령 및 활용 대상자용 팁
인터넷 사용이 어려운 교통약자 대상자를 위해 9월 8일(월)과 9일(화), 09:00~15:00, 1800‑0242로 전화 예매가 가능합니다. 단, 이 또한 사전 등록이 필수이며, 예매 후 반드시 역 창구를 방문해 결제 및 승차권 수령을 마쳐야 합니다.
예매 후 유의사항 & 환불 규정
예매 후에는 다음 사항들을 꼭 확인하세요:
- 환불 위약금: 출발 시점에 따라 위약금이 달라집니다.
- 출발 1일 전까지: 최소 400원 또는 5%
- 출발 당일~3시간 전: 10%
- 출발 3시간 전~전까지: 20%
- 출발 후: 시간 경과에 따라 30%~70%까지 차등 적용
- 부가운임 강화: 부정승차 방지를 위해 무임 시 1.0배, 구간 연장 시 1.0배 부가운임이 요구됩니다.
- 할인쿠폰 및 선물하기 기능 사용 가능: 예매 과정에서 각종 쿠폰 사용 및 승차권 선물하기 기능을 활용할 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 사전 등록을 못 했는데 우선 예매에 참여할 수 있나요?
→ 사전 등록을 완료하지 않은 경우, 우선 예매 대상이 아니어서 해당 기간 예매가 불가능합니다. 일반 예매 일정에 맞춰 참여해야 합니다.
Q2. 예매만 하고 결제는 다음 날에 해도 될까요?
→ 예매 후 반드시 결제 기간 내에 결제를 완료해야 합니다. 기간이 지나면 자동으로 취소되며, 자리 확보가 불가능해집니다.
Q3. 예매한 뒤 가족에게 선물할 수 있나요?
→ 네, SRT는 명절 승차권도 선물하기 기능과 할인쿠폰 사용이 가능합니다. 예매 직후 활용해 보세요.
Q4. 예매 후 일정이 바뀌었는데 환불하려면 어떻게 되나요?
→ 위약금은 출발 시점까지 남은 시간에 따라 5%에서 최대 70%까지 적용되므로, 환불 시점에 따라 위약금이 크게 달라질 수 있음을 유의하세요.
마무리
이번 추석 SRT 예매는 예매 일정, 사전 등록, 결제 기한, 환불 규정 등 여러 요소가 얽혀 있어, 단순한 정보 나열보다 흐름과 핵심 포인트를 한눈에 파악하는 구조가 중요합니다.
특히 예매 시작 시기는 오전 7시 또는 9시, 결제 마감은 9월 14~17일까지, 현장 판매가 없다는 점, 자동 취소 리스크 등을 적절히 강조해 준비하는 것이 성공 좌석 확보의 핵심입니다.
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